Social Media Week São Paulo 2019 - Curadoria Crowdsourcing

Inscrições para palestrar: 24/4/2019 a 31/5/2019 (prazo estendido até 30/6/2019), o evento ocorre de 9 a 13/9/2019
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  • Elaine Ortiz
  • Janete Novais
  • Camilla Vital
  • Joana Carnaval
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Yes we can! Pequenas empresas podem (e devem) ter um SAC 2.0 de excelência

Convidamos clientes responsáveis pelas áreas de SAC 2.0 que entregam experiências incríveis aos seus consumidores para debater boas práticas e dividir aprendizados. Excelente para que pequenas empresas tenham insights das grandes operações e tragam para sua realidade. Painel com Joana Carnaval, Coordenadora de Atendimento da PagSeguro e Janete Novais, Supervisora de Mídias Sociais da Sem Parar.

Biografia
Elaine é supervisora de Atendimento a Clientes e Atendimento de Mídias Sociais na Enel, dando suporte à operação de Call Center. Membro do Grupo de Trabalho de Call Center da Abradee.


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