Social Media Week São Paulo 2019 - Curadoria Crowdsourcing

Inscrições para palestrar: 24/4/2019 a 31/5/2019 (prazo estendido até 30/6/2019), o evento ocorre de 9 a 13/9/2019
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  • Tatiane Silva de Paula

Linguagem ominichannel para chatbots

Que tal entender a importância de criar conteúdos específicos para cada canal na construção da base de conhecimentos de um Chatbot? Destaco os benefícios da linguagem ominichannel relacionadas a experiência do usuário e às possibilidades de conversão e atendimento Cross Channel.

Biografia
Atuando como Ux Writer na everis – Brasil, desde dezembro de 2017, Tati é formada em jornalismo com pós graduação em gestão de marketing. Navegando no mundo digital desde 2007, já passou pela febre das comunidades no Orkut, páginas no Facebook, chegando ao mundo dos Chatbots. Organizada, um pouco metódica, pontual, se considera comunicativa em qualquer situação e ambiente. Hoje é a voz e a inteligência de assistentes virtuais em diferentes canais, oportunidade incrível de falar muito para muitos!


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Fátima Frazão

Conteúdo mais que necessário!